一、关于产品配送：

1、蛋糕产品由我司联系当地蛋糕店完成配送；

2、若以下情况造成订单延迟或无法配送，我们将不承担责任：

3、通常默认您允许货物可以代收，除非您在订购时的特殊要求一栏提出必须收货人亲自接受；

4、出现以下情况，我们只负责一次配送，由此造成的重复配送费用，我们将不承担责任：

5、请您在收到绿植时当场验收，如果发现质量问题，您有权拒收或要求换货，并请在签收单上注明拒收或换货的理由；

6、如当地没有您所购买的品种，我们会第一时间通知您，并和你协商解决方案；

二、配送费用说明：

1、为了避免由于向您追加配送服务费，而耽误订单送达的情况。请您在选择配送区域时参照提示框中对应的市区、郊区范围，如果您选择错误，我们会根据您所超出的配送范围向你加收相应的配送服务费用。

注意：如果您不能确定送达地址所属的范围，请参照以下运费标准：

2、如在安排您的订单时，确认您所配送的地址为郊区或远郊，而您没有正确选择和支付相应配送费用时，我们将联系您告知配送地址和配送费用的情况，征求您的意见处理订单。

3、如果通过您所留联系方式我们无法及时联系到收货人，且您已成功支付订单中的货款，只是未支付或未足额支付配送费用，且配送费用少于50元时，我们默认将先安排配送订单，不影响订单配送，我们将另找时间再联系您补付相关配送费用。如果所需补付配送费用多于50元，且我们无法通过您所留联系方式及时联系到您，所造成的订单延误我们将不承担责任，恳请谅解。

4、若您所送到的地区不在列表中，而您又不能确定所属区域，请提前咨询我店客服人员。

三、特别提醒：